Alquiler
Condiciones generales de alquiler
Las condiciones generales aplicables a los alquileres de AtlanticBike.
Última actualización: 13 de octubre de 2026.
Reserva y duración
La reserva en línea es una solicitud gratuita, sin pago en línea. Pasa a ser firme cuando AtlanticBike la confirma por correo, con el enlace al contrato. El importe mostrado es la combinación de tarifas más barata para el periodo solicitado.
El cliente puede modificar o anular gratuitamente su reserva desde su área de cliente hasta cuarenta y ocho horas antes del inicio del alquiler. Después, cualquier cambio se gestiona con la tienda, por teléfono en el +33 5 56 03 43 23.
La jornada de alquiler va de la apertura al cierre de la tienda. Toda jornada comenzada se debe.
Uso y devolución
Se solicita un documento de identidad al entregar la bicicleta.
- La bicicleta se utiliza con cuidado y se devuelve con sus accesorios, en la fecha y el lugar acordados.
- Se prohíben el préstamo a terceros, el uso en la playa y cualquier modificación de la bicicleta.
- La pérdida, el robo, los daños y los accesorios que falten se descuentan de la fianza, según el coste de reparación o de sustitución.
Fianza y responsabilidad
Al entregar el material se deposita una fianza por bicicleta: 350 € para una bicicleta híbrida o de montaña, 1.200 € para una bicicleta eléctrica, 1.400 € para una bicicleta de montaña eléctrica, 1.100 € para un tándem, 250 € para una bicicleta infantil. Cada opción lleva su propia fianza, indicada al reservar y abonada al recoger el material. La fianza se devuelve cuando el material regresa en buen estado.
El arrendatario es responsable del material desde la entrega hasta la devolución. Todo accidente, robo o siniestro se comunica a AtlanticBike en un plazo de veinticuatro horas.
Reclamaciones y mediación
En caso de litigio, el cliente dirige primero su reclamación a contact@atlanticbike.fr. Si no se encuentra solución, puede acudir gratuitamente al mediador de consumo: CNPM Médiation Consommation, 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, Francia, +33 9 83 24 74 88, https://www.cnpm-mediation.org.
Derecho de desistimiento
Conforme al artículo L221-28 12° del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica al alquiler de bicicletas, servicio de ocio prestado en una fecha o un periodo determinados. La anulación gratuita hasta cuarenta y ocho horas antes del inicio del alquiler sigue disponible.